Regulamin świadczenia usług i sprzedaży szkoleń

PARAGRAF PIERWSZY

§1. Definicje

Ilekroć w tym regulaminie używamy poniższych pojęć pisanych wielką literą, rozumiemy przez nie:

1. Katedra (my) — [NAZWA FIRMY], dane w §2.
2. Serwis — strona internetowa Katedry wraz z formularzami zapisu, Strefą kursanta.
3. Szkolenie — dwudniowe szkolenie stacjonarne (około 16 godzin dydaktycznych po 45 minut, po 8 w każdym dniu) prowadzone przez Katedrę w Częstochowie lub w Katowicach, opisane na podstronie danego szkolenia.
4. Uczestnik (Ty) — osoba fizyczna, która zapisuje się na Szkolenie i bierze w nim udział.
5. Zgłaszający — podmiot, który zawiera z nami Umowę i płaci za Szkolenie. Zwykle jest nim sam Uczestnik; przy finansowaniu z KFS jest nim pracodawca Uczestnika.
6. Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Przykład: student fizjoterapii bez zarejestrowanej działalności.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
8. Przedsiębiorca — każdy inny podmiot zawierający Umowę w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, w tym spółka i pracodawca finansujący Szkolenie z KFS.
9. Zgłoszenie — wypełniony i wysłany formularz zapisu na Szkolenie.
10. Potwierdzenie — wiadomość e-mail wysyłana przez człowieka z Katedry, w której przyjmujemy Zgłoszenie i rezerwujemy miejsce. To ona zawiera Umowę — nie automatyczne powiadomienie o wpłynięciu formularza.
11. Umowa — umowa o udział w Szkoleniu zawarta na odległość między Katedrą a Zgłaszającym.
12. Materiały — skrypt, prezentacje, checklisty, fiszki, nagrania i inne treści udostępniane w związku ze Szkoleniem, w tym w Strefie kursanta.
13. Strefa kursanta — część Serwisu, w której udostępniamy Materiały Uczestnikom po Szkoleniu.
14. BUR — Baza Usług Rozwojowych prowadzona przez PARP wraz z systemem dofinansowań obsługiwanym przez operatorów regionalnych. KFS — Krajowy Fundusz Szkoleniowy, obsługiwany przez powiatowe urzędy pracy.

PARAGRAF DRUGI

§2. Postanowienia ogólne i dane organizatora

1. Organizatorem Szkoleń i usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest:

2. Adres do korespondencji, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu jest taki sam jak adres wskazany wyżej, chyba że w danym paragrafie napisano inaczej.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin udostępniamy nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w Serwisie oraz w postaci pliku, który można pobrać, odtworzyć i utrwalić. Plik PDF z regulaminem dołączamy do Potwierdzenia. Postanowienia, których nie udostępniliśmy Ci w taki sposób, nie wiążą Cię.
5. Informacje na podstronach Szkoleń — program, termin, miasto, cena, prowadzący — stanowią integralną część Umowy. W razie różnicy między opisem konkretnego Szkolenia a Regulaminem, pierwszeństwo ma opis Szkolenia, o ile jest korzystniejszy dla Uczestnika.
6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Nie wolno dostarczać za jego pośrednictwem treści o charakterze bezprawnym — w szczególności danych cudzych osób bez ich wiedzy, treści naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie ani treści zmierzających do zakłócenia działania Serwisu.

PARAGRAF TRZECI

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i formularzy zapisu potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej wersji przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu oraz czynnego adresu e-mail.
2. Do odtwarzania nagrań w Strefie kursanta potrzebujesz dodatkowo konta Google umożliwiającego odtwarzanie plików z Dysku Google oraz łącza o przepustowości pozwalającej na odtwarzanie wideo.
3. Materiały tekstowe udostępniamy w formacie PDF — do ich otwarcia wystarczy przeglądarka lub dowolny czytnik PDF.
4. Nagrania udostępniamy w trybie tylko do odtwarzania, bez możliwości pobrania pliku. To świadome zabezpieczenie techniczne Materiałów — informujemy o nim przed zawarciem Umowy, żebyś nie oczekiwał plików do ściągnięcia na dysk.
5. Korzystanie z internetu wiąże się ze zwykłym ryzykiem: przechwyceniem transmisji, działaniem złośliwego oprogramowania czy phishingiem. Zalecamy aktualne oprogramowanie i ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod Katedrę. Nigdy nie prosimy mailem o hasło ani o dane karty płatniczej.
6. Jeżeli coś w Serwisie nie działa, napisz na [E-MAIL]. Zgłoszenia techniczne traktujemy jak reklamacje (§11).

PARAGRAF CZWARTY

§4. Rodzaje i zakres usług

Katedra świadczy dwie kategorie usług: szkolenia stacjonarne oraz usługi świadczone drogą elektroniczną.

1. Szkolenie stacjonarne — dwa dni zajęć, łącznie około 16 godzin dydaktycznych po 45 minut (po 8 w każdym dniu), w grupie liczącej maksymalnie 10 osób. Zakres merytoryczny, prowadzącego, miasto i termin określa podstrona danego Szkolenia. Po ukończeniu wydajemy zaświadczenie o ukończeniu.

Usługi świadczone drogą elektroniczną, każda bezpłatna i każda z osobnymi zasadami zawarcia i rozwiązania:

PARAGRAF PIĄTY · NAJWAŻNIEJSZY

§5. Zawarcie umowy o udział w szkoleniu

1. Wypełnienie i wysłanie formularza zapisu stanowi ofertę zawarcia Umowy składaną przez Zgłaszającego. Wysłanie formularza nie zobowiązuje jeszcze do zapłaty.
2. Automatyczna wiadomość informująca, że formularz do nas dotarł, nie jest Potwierdzeniem i nie oznacza zawarcia Umowy ani rezerwacji miejsca.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Zgłaszającemu Potwierdzenia — wiadomości e-mail, w której wyraźnie przyjmujemy Zgłoszenie i rezerwujemy miejsce w konkretnej grupie. Potwierdzenie wysyłamy w terminie jednego dnia roboczego od otrzymania Zgłoszenia.
4. Potwierdzenie stanowi zarazem potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku. Zawiera: nazwę, termin i miejsce Szkolenia, cenę i termin płatności, dane Katedry, pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza odstąpienia oraz regulamin w pliku PDF.
5. Jeżeli nie możemy przyjąć Zgłoszenia — bo grupa jest pełna, termin został zamknięty albo formularz zawiera dane oczywiście błędne — informujemy o tym mailem w tym samym terminie jednego dnia roboczego. Umowa wtedy nie dochodzi do skutku i nic nie płacisz.
6. Rezerwacja miejsca jest ważna 7 dni od doręczenia Potwierdzenia. Brak zapłaty w tym terminie uprawnia nas do zwolnienia miejsca i odstąpienia od Umowy, po uprzednim przypomnieniu wysłanym mailem. Dla Zgłaszających korzystających z dofinansowania obowiązuje §7 ust. 4.
7. Grupa startuje przy minimum [MINIMALNA LICZBA] potwierdzonych zgłoszeniach i liczy maksymalnie 10 osób. Skutki niezebrania grupy opisuje §8.
8. W formularzu prosimy o imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informację, kim jesteś zawodowo. Telefon jest potrzebny, żeby potwierdzić miejsce i skontaktować się w sprawach organizacyjnych — nie używamy go do sprzedaży telefonicznej.
9. Możesz — ale nie musisz — wskazać w formularzu, czy kupujesz Szkolenie jako osoba prywatna, czy w związku z prowadzoną działalnością. Nie uzależniamy przyjęcia Zgłoszenia od złożenia takiego oświadczenia. Informacja ta służy wyłącznie temu, żeby wysłać Ci właściwy komplet dokumentów.
10. Zgłaszający ma obowiązek podać dane prawdziwe i aktualne. Jeżeli Uczestnikiem ma być inna osoba niż Zgłaszający, Zgłaszający oświadcza, że jest uprawniony do podania jej danych i przekaże jej regulamin oraz informacje o przetwarzaniu danych.

PARAGRAF SZÓSTY

§6. Ceny i płatności

1. Ceny Szkoleń podajemy na podstronach Szkoleń w złotych. Są to ceny łączne, ostateczne — obejmują wszystkie podatki i opłaty. Aktualne ceny: Diagnostyka w terapii manualnej oraz Taping w fizjoterapii w ujęciu EBM — 1 700 zł; dla studentów z ważną legitymacją studencką — 1 000 zł. Obie ceny obowiązują równolegle.
2. Status podatkowy usługi: [DO UZUPEŁNIENIA — czy cena jest zwolniona z VAT, czy zawiera VAT 23%]. Informację o stawce podajemy również na fakturze.
3. Cena obejmuje: udział w obu dniach zajęć (około 16 godzin dydaktycznych), materiały szkoleniowe w wersji drukowanej lub elektronicznej, a na Szkoleniu z tapingu także taśmę zużywaną na zajęciach i kilka rolek do zabrania, zaświadczenie o ukończeniu oraz 12-miesięczny dostęp do Strefy kursanta. Cena nie obejmuje dojazdu, noclegu ani wyżywienia poza tym, co wyraźnie wskazano w opisie danego Szkolenia.
4. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany w Potwierdzeniu, w terminie 7 dni od jego doręczenia — nie później jednak niż na 3 dni przed pierwszym dniem Szkolenia. Za dzień zapłaty uznajemy dzień uznania rachunku Katedry.
5. Nie pobieramy zaliczek ani przedpłat przed doręczeniem Potwierdzenia.
6. Fakturę wystawiamy do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu wykonania usługi albo wcześniej — na żądanie. Jeżeli fakturę ma otrzymać firma, podaj dane do faktury najpóźniej w dniu zapłaty. Faktury wysyłamy w formie elektronicznej na adres e-mail Zgłaszającego, na co Zgłaszający wyraża zgodę, zawierając Umowę.
7. Przy opóźnieniu w zapłacie możemy naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta nie stosujemy żadnych dodatkowych opłat windykacyjnych.

PARAGRAF SIÓDMY

§7. Dofinansowanie BUR i KFS

Dużą część Szkoleń finansują środki publiczne. Ten paragraf dzieli obowiązki, żeby było jasne, kto za co odpowiada — i co się dzieje, gdy dofinansowanie nie zostanie przyznane.

KTO JEST STRONĄ UMOWY

1. BUR — stroną Umowy jesteś Ty. Dofinansowanie to Twoja odrębna relacja z operatorem regionalnym; my nie jesteśmy jej stroną.
2. KFS — stroną Umowy jest Twój pracodawca jako Zgłaszający, a Ty jesteś Uczestnikiem wskazanym do udziału. Płatności dochodzimy wyłącznie od pracodawcy. W tej konfiguracji Zgłaszającemu nie przysługują uprawnienia zastrzeżone dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w szczególności prawo odstąpienia z §10.

PODZIAŁ OBOWIĄZKÓW

3. Kolejność czynności w BUR jest wiążąca i wynika z regulaminu operatora, nie z naszego. Zapis na usługę w BUR przed uzyskaniem ID wsparcia oznacza utratę dofinansowania — na to nie mamy wpływu i nie ponosimy za to odpowiedzialności.
4. Jeżeli w formularzu zaznaczysz, że planujesz dofinansowanie, rezerwujemy miejsce bez przedpłaty do czasu decyzji instytucji, nie dłużej jednak niż do 21 dni przed pierwszym dniem Szkolenia i do wyczerpania miejsc w grupie. W takim wypadku 7-dniowy termin z §5 ust. 6 nie biegnie.
5. Jeżeli decyzja się opóźnia, przenosimy Cię na kolejny termin tego samego Szkolenia bez żadnych opłat.
6. Gdy dofinansowanie nie zostanie przyznane — albo zostanie przyznane w kwocie niższej, niż zakładałeś — dajemy Ci wybór, którego dokonujesz w ciągu 7 dni od poinformowania nas o decyzji:
   1. bierzesz udział w Szkoleniu i płacisz cenę katalogową (albo różnicę) na zasadach z §6;
   2. przenosisz zgłoszenie na inny termin, żeby spróbować w kolejnym naborze;
   3. rezygnujesz — bez żadnych potrąceń, jeżeli do tej pory nie dokonałeś wpłaty i nie doszło do rozpoczęcia Szkolenia.
7. Brak decyzji o dofinansowaniu ani jej odmowa nie stanowią wady usługi ani podstawy reklamacji.
8. Do rozliczenia dofinansowania przekazujemy operatorowi BUR lub powiatowemu urzędowi pracy dokumenty zawierające Twoje dane — listę obecności, zaświadczenie, fakturę i kartę usługi. Bez tego wypłata dofinansowania jest niemożliwa. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
9. Dokumentację rozliczeniową przechowujemy przez okres wymagany umową z operatorem lub urzędem — zwykle dłuższy niż okres wynikający z przepisów podatkowych.

PARAGRAF ÓSMY

§8. Odwołanie i zmiana szkolenia przez Katedrę

1. Możemy odwołać Szkolenie, jeżeli na 7 dni przed jego pierwszym dniem liczba potwierdzonych zgłoszeń jest mniejsza niż 12. Zawiadamiamy o tym mailem i telefonicznie najpóźniej na 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia.
2. W razie odwołania Szkolenia zwracamy całość wpłaconej kwoty, bez żadnych potrąceń, w terminie 3 dni roboczych od zawiadomienia, tym samym sposobem, którym otrzymaliśmy zapłatę.
3. Zamiast zwrotu możesz wybrać przeniesienie zgłoszenia na inny termin tego samego Szkolenia. Wybór należy wyłącznie do Ciebie — nigdy nie przenosimy nikogo na inny termin automatycznie i nie zwracamy pieniędzy w formie bonu ani vouchera.
4. Możemy zmienić termin lub miejsce Szkolenia wyłącznie z ważnych przyczyn — w szczególności choroby prowadzącego, siły wyższej, decyzji administracyjnej albo utraty dostępu do sali szkoleniowej. Zawiadamiamy o tym niezwłocznie po powzięciu informacji.
5. W razie zmiany terminu, miasta lub osoby prowadzącego przysługuje Ci prawo rezygnacji z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty. Oświadczenie składasz w ciągu 7 dni od zawiadomienia, a zwrotu dokonujemy w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
6. Jeżeli musimy zmienić osobę prowadzącego, zapewniamy prowadzącego o równoważnych kwalifikacjach i informujemy Cię o tym niezwłocznie. Uprawnienie z ustępu poprzedniego stosuje się.
7. Koszty dojazdu i noclegu organizujesz we własnym zakresie i to Ty je ponosisz. Ponieważ grupę domykamy najpóźniej na 7 dni przed Szkoleniem, zalecamy rezerwacje z możliwością bezpłatnego anulowania co najmniej do tego dnia. Nie wyłącza to naszej odpowiedzialności na zasadach ogólnych, jeżeli odwołanie Szkolenia nastąpi z naruszeniem terminu z ust. 1.

PARAGRAF DZIEWIĄTY

§9. Rezygnacja i zmiana terminu przez Uczestnika

1. Możesz zrezygnować z udziału w Szkoleniu w każdej chwili, bez podania przyczyny. Rezygnację składasz mailem na [E-MAIL]. Liczy się dzień, w którym wiadomość do nas dotarła.
2. Rozliczenie rezygnacji zależy od tego, ile dni zostało do pierwszego dnia Szkolenia:

3. Potrącenia odpowiadają kosztom, które ponosimy niezależnie od Twojej obecności: rezerwacji i opłacie za salę, wydrukowanym skryptom, cateringowi i wynagrodzeniu prowadzącego ustalonemu z góry. Jeżeli faktycznie poniesiony koszt okaże się niższy, zwracamy różnicę.
4. Zastępstwo jest najkorzystniejszym rozwiązaniem dla obu stron. Wystarczy, że najpóźniej na 2 dni przed Szkoleniem podasz nam dane osoby, która wejdzie na Twoje miejsce, a ona potwierdzi chęć udziału. Nie pobieramy za to żadnej opłaty.
5. Zwrotu dokonujemy w terminie 14 dni od otrzymania rezygnacji, tym samym sposobem, którym otrzymaliśmy zapłatę.
6. Zmiana terminu na inny termin tego samego Szkolenia jest bezpłatna, jeżeli zgłosisz ją najpóźniej na 14 dni przed pierwszym dniem Szkolenia i są wolne miejsca w wybranym terminie. Później zmiana terminu jest możliwa za naszą zgodą; jeżeli jej nie wyrazimy, stosuje się tabelę z ust. 2.
7. Nieobecność bez wcześniejszej rezygnacji traktujemy jak rezygnację złożoną w dniu Szkolenia.
8. Powyższe zasady stosujemy odpowiednio, gdy to my nie możemy wykonać Umowy z przyczyn leżących po naszej stronie innych niż wskazane w §8 — wtedy zwracamy całość wpłaty i pokrywamy udokumentowaną szkodę na zasadach ogólnych.

PARAGRAF DZIESIĄTY

§10. Prawo odstąpienia od umowy

KOMU PRZYSŁUGUJE

1. Konsumentowi — na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — na podstawie art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, jeżeli zawarcie Umowy nie ma dla niego charakteru zawodowego.
3. Każdemu pozostałemu Zgłaszającemu będącemu osobą fizyczną — na podstawie samego regulaminu. Przyznajemy to prawo umownie, na tych samych warunkach, żeby nikt nie musiał rozstrzygać, czy zakup szkolenia z własnej specjalizacji ma dla niego charakter zawodowy. Jeżeli jesteś fizjoterapeutą z jednoosobową działalnością, po prostu masz te 14 dni.
4. Prawo to nie przysługuje Zgłaszającemu niebędącemu osobą fizyczną — spółce ani pracodawcy finansującemu Szkolenie z KFS.

JAK Z NIEGO SKORZYSTAĆ

5. Termin wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy, czyli od doręczenia Potwierdzenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Oświadczenie możesz złożyć w dowolnej formie — zwykłym mailem na [E-MAIL], pismem na adres z §2 albo korzystając ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do regulaminu. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe i nie warunkuje skuteczności odstąpienia.
7. Odbiór oświadczenia potwierdzamy niezwłocznie mailem.
8. Zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty, chyba że zgodzisz się na inny sposób niewiążący się dla Ciebie z kosztami.

KIEDY PRAWO ODSTĄPIENIA WYGASA

9. Jeżeli od Potwierdzenia do pierwszego dnia Szkolenia zostało mniej niż 14 dni, przed rozpoczęciem zajęć poprosimy Cię o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia. Formuła oświadczenia znajduje się w Potwierdzeniu i brzmi:

   Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi szkoleniowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Katedrę utracę prawo odstąpienia od umowy, a w razie odstąpienia po rozpoczęciu Szkolenia zapłacę za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

10. Po złożeniu tego oświadczenia i pełnym wykonaniu Szkolenia prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
11. Jeżeli odstąpisz po rozpoczęciu Szkolenia, ale przed jego zakończeniem, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ich zakresu, licząc od uzgodnionej ceny. W praktyce: odstąpienie po pierwszym z dwóch dni oznacza zapłatę mniej więcej połowy ceny.
12. Niezłożenie tego oświadczenia nie blokuje Twojego udziału w Szkoleniu. Jest ono dobrowolne — po prostu bez niego zachowujesz prawo odstąpienia przez pełne 14 dni.
13. Zastrzegamy wyraźnie: samo to, że Szkolenie ma oznaczony dzień i miejsce, nie odbiera prawa odstąpienia. Szkolenie zawodowe nie jest usługą związaną z wypoczynkiem, wydarzeniem rozrywkowym, sportowym ani kulturalnym, więc wyłączenie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta nie ma tu zastosowania.

PARAGRAF JEDENASTY

§11. Reklamacje i spory

1. Reklamacje dotyczące Szkolenia, Materiałów oraz usług świadczonych drogą elektroniczną składasz mailem na [E-MAIL] albo pisemnie na adres z §2.
2. Reklamacja powinna zawierać: Twoje dane i adres do odpowiedzi, nazwę i termin Szkolenia lub opis usługi, opis zastrzeżeń oraz to, czego oczekujesz. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje odrzucenia reklamacji — poprosimy o uzupełnienie.
3. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na papierze lub innym trwałym nośniku (zwykle mailem). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy. Ten sam termin stosujemy wobec wszystkich Zgłaszających, także przedsiębiorców.
4. Reklamacje dotyczące Materiałów cyfrowych rozpatrujemy według zasad z §12.
5. Jeżeli reklamacji nie uwzględnimy, w odpowiedzi zamieszczamy oświadczenie, czy zgadzamy się na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu;
   2. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
   3. skorzystać z pomocy organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
7. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań pozasądowych prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
8. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki zastosowania przez Uczestnika treści przekazanych w trakcie Szkolenia w jego własnej praktyce zawodowej. Szkolenie ma charakter edukacyjny; decyzje kliniczne wobec pacjentów Uczestnik podejmuje samodzielnie, na własną odpowiedzialność zawodową.
9. Wobec Zgłaszających niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta nasza odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny Szkolenia i nie obejmuje utraconych korzyści.

PARAGRAF DWUNASTY

§12. Strefa kursanta i materiały cyfrowe

1. Po Szkoleniu udostępniamy Ci Strefę kursanta — nagrania, skrypt i materiały dodatkowe w formie PDF oraz fiszki. Dostęp jest wliczony w cenę Szkolenia i nie wymaga dopłaty.
2. Dane dostępowe przekazujemy mailem w ciągu 7 dni od zakończenia Szkolenia. Dane dostępowe są przypisane do Uczestnika.
3. Dostęp trwa 12 miesięcy, licząc od dnia zakończenia danego Szkolenia. Każde Szkolenie ma własny, niezależny okres dostępu. Po jego upływie dostęp wygasa, a konto usuwamy.
4. Nagrania udostępniamy w trybie odtwarzania online, bez możliwości pobrania pliku. Materiały tekstowe udostępniamy w PDF.
5. Możemy aktualizować i uzupełniać Materiały. Zmiany mogą polegać wyłącznie na ich aktualizacji lub ulepszeniu — nie ograniczamy zakresu Materiałów, do których uzyskałeś dostęp, chyba że wymusi to na nas przepis prawa albo utrata praw do konkretnego materiału; wtedy informujemy Cię z wyprzedzeniem.
6. Jeżeli Strefa kursanta nie działa, nagranie jest niedostępne albo Materiały są niezgodne z tym, co opisaliśmy — zgłoś to na [E-MAIL]. Przywracamy zgodność w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od zgłoszenia, bez kosztów po Twojej stronie. Jeżeli tego nie zrobimy, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy w części dotyczącej Materiałów, na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
7. Okres niedostępności Materiałów z naszej winy przedłuża 12-miesięczny okres dostępu o tyle dni, ile trwała przerwa.
8. Krótkie przerwy techniczne — konserwacja, aktualizacja, awaria po stronie dostawcy — nie stanowią niezgodności, o ile nie przekraczają łącznie 48 godzin w miesiącu i o ile o planowanych przerwach uprzedzimy.
9. Możesz w każdej chwili zrezygnować z dostępu i zażądać usunięcia konta, pisząc na [E-MAIL]. Rezygnacja z dostępu nie uprawnia do zwrotu części ceny Szkolenia.

PARAGRAF TRZYNASTY

§13. Prawa autorskie do materiałów

1. Skrypt, prezentacje, checklisty, fiszki, nagrania oraz sam program Szkolenia są utworami w rozumieniu prawa autorskiego i pozostają własnością Katedry lub prowadzących. Zawarcie Umowy nie przenosi na Ciebie żadnych praw autorskich.
2. Z chwilą udostępnienia Materiałów uzyskujesz licencję niewyłączną i nieprzenoszalną na korzystanie z nich wyłącznie na własny użytek, przez 12 miesięcy od zakończenia Szkolenia — bez prawa do zwielokrotniania w celu rozpowszechniania, publicznego udostępniania, odsprzedaży, wykorzystania we własnej działalności szkoleniowej ani przekazywania osobom trzecim.
3. Licencja nie ogranicza Twojego dozwolonego użytku osobistego. Możesz robić notatki, wydrukować skrypt dla siebie i korzystać z wiedzy ze Szkolenia w swojej praktyce zawodowej. Zakaz dotyczy rozpowszechniania Materiałów, nie korzystania z nich.
4. Nagrywanie zajęć przez Uczestników — obrazu lub dźwięku — wymaga naszej uprzedniej zgody na piśmie lub mailem. Chodzi zarówno o prawa autorskie, jak o wizerunek i prywatność pozostałych osób na sali.
5. Jeżeli sami nagrywamy zajęcia, informujemy o tym przed rozpoczęciem. Nagrania obejmują prowadzącego; jeżeli w kadrze mieliby znaleźć się Uczestnicy, odbieramy od nich odrębne, dobrowolne zgody na wykorzystanie wizerunku. Odmowa zgody nie wpływa na możliwość udziału w Szkoleniu.
6. Dane dostępowe do Strefy kursanta są przypisane do Uczestnika i nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Zobowiązujesz się zachować je w poufności i niezwłocznie nas powiadomić, jeżeli podejrzewasz, że ktoś je poznał.
7. Jeżeli stwierdzimy korzystanie z konta przez osobę nieuprawnioną, wzywamy Cię do zaprzestania naruszenia i wyznaczamy termin nie krótszy niż 7 dni. Dostęp blokujemy dopiero po bezskutecznym upływie tego terminu. Bez wezwania możemy zablokować dostęp tylko wtedy, gdy naruszenie polega na publicznym rozpowszechnieniu Materiałów.
8. Za każdy przypadek udostępnienia Materiałów lub danych dostępowych osobie trzeciej wbrew ust. 2 i 6 możemy żądać kary umownej w wysokości równowartości ceny Szkolenia, którego Materiały dotyczą. Zachowujemy prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego karę umowną na zasadach ogólnych.
9. Kara umowna nie jest należna, jeżeli udostępnienie nastąpiło bez Twojej winy — na przykład w wyniku ataku na Twoją skrzynkę pocztową, który zgłosiłeś nam niezwłocznie.

PARAGRAF CZTERNASTY

§14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników i Zgłaszających jest Katedra — dane kontaktowe w §2.
2. Pełną informację o tym, jakie dane zbieramy, po co, na jakiej podstawie, komu je przekazujemy i jak długo je przechowujemy, zawiera polityka prywatności. Opisuje ona także Twoje prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu.
3. Podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia Zgłoszenia i zawarcia Umowy. Bez tych danych nie zarezerwujemy miejsca.
4. Danych ze Zgłoszenia nie przetwarzamy na podstawie zgody, tylko dlatego, że są potrzebne do zawarcia i wykonania Umowy. Osobnej zgody wymaga jedynie newsletter i zapis na webinar — jest dobrowolna, można ją cofnąć w każdej chwili i nie jest warunkiem udziału w Szkoleniu.
5. Polityki prywatności się nie akceptuje — to dokument informacyjny. Wysyłając formularz, potwierdzasz jedynie, że się z nim zapoznałeś.

PARAGRAF PIĘTNASTY

§15. Postanowienia końcowe

1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany sposobu świadczenia usług, dodania nowej usługi, zmiany danych Katedry albo zmiany dostawcy usług technicznych.
2. O zmianie informujemy w Serwisie oraz mailem osoby, które mają aktywny dostęp do Strefy kursanta lub zapisany newsletter — co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
3. Do Umów zawartych przed zmianą stosujemy regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy. Zmiana nie działa wstecz i nie pogarsza Twojej sytuacji w już zawartej Umowie.
4. Jeżeli nie zgadzasz się na zmianę dotyczącą usługi ciągłej (Strefa kursanta, newsletter), możesz zrezygnować z tej usługi przed wejściem zmiany w życie, bez żadnych kosztów.
5. Archiwalne wersje regulaminu udostępniamy na żądanie, mailowo.
6. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
7. Spory z Konsumentem i Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego — nie zastrzegamy tu żadnej właściwości umownej na naszą korzyść. Spory z pozostałymi Zgłaszającymi rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Katedry.
8. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiedni przepis prawa.
9. Regulamin obowiązuje od [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]. Wersja dokumentu: 1.0.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Ten formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od Umowy. Nie musisz go używać — wystarczy zwykły mail, w którym napiszesz, że odstępujesz. Wzór odpowiada załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.

Formularz w wersji do wydruku dołączamy do wiadomości potwierdzającej zapis.